Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 95asia, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat, dan relevan untuk anda sebagai pengguna di Malaysia.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan tetapan bahasa bagi tujuan keselamatan dan pengoptimuman.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang dipilih, dan sejarah kewangan dalam akaun anda.
Rekod aktiviti permainan, kekerapan log masuk, halaman yang dilawati, masa sesi, dan pilihan permainan bagi tujuan peningkatan perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
95asia menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan menyediakan pengalaman terbaik kepada pengguna kami di seluruh Malaysia. Secara khususnya:
- Pengesahan Identiti: Memastikan akaun anda sah, selamat, dan memenuhi keperluan umur minimum.
- Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan cepat dan tepat.
- Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila timbul sebarang isu.
- Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi semua pengguna dari ancaman keselamatan siber.
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, kelajuan, dan kandungan platform secara berterusan.
- Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan, dan kemas kini dasar kepada anda.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan 95asia tanpa kebenaran eksplisit anda.
Bagaimana Kuki dan Penjejakan Digunakan di Laman Ini?
Platform 95asia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, rantau, dan pilihan paparan anda agar pengalaman lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi utama platform.
Sejauh Mana Data Anda Selamat dan Disimpan?
95asia mengambil serius tanggungjawab melindungi maklumat peribadi pengguna. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
- Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 95asia dilindungi oleh protokol enkripsi SSL/TLS terkini.
- Kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan kami.
- Maklumat pembayaran dan transaksi MYR diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
- Akses kepada data pengguna di dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut berdasarkan tanggungjawab kerja sahaja.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data akan dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan.
Adakah Maklumat Anda Dikongsi dengan Pihak Lain?
95asia tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat:
- Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam pemprosesan pembayaran MYR, infrastruktur teknikal, atau perkhidmatan sokongan — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak penyiasat yang berkaitan.
Dalam semua kes di atas, kami memastikan maklumat yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan dan pengguna akan dimaklumkan sekiranya undang-undang membenarkan berbuat demikian.
Hak Anda Sebagai Pengguna 95asia
Sebagai pengguna 95asia yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk mengemaskininya melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada syarat penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami di: [email protected] atau layari laman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
95asia berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Dasar ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 95asia sedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan data anda. Hubungi kami atau semak FAQ untuk maklumat lanjut.